Интернет-магазин Декор Дома - способы доставки и оплаты заказов

Вы можете купить здесь товары для хобби, декора и творчества с доставкой по всей России.

Время сборки и согласования заказа обычно составляет от 2 до 6 рабочих дней. Обратите внимание, что заказы обрабатываются по рабочим дням. Поэтому информацию по заказу, сделанному в выходные, вы получите в ближайшие рабочие дни.

Варианты оплаты:

1) Оплата по реквизитам, по квитанции (только после подтверждения заказа)

2) Оплата карточкой онлайн (интернет-эквайринг)

3) Наличными

4) Оплата по реквизитам для юридических лиц (только после подтверждения заказа)

Доставка товаров возможна указанными ниже способами.

1. Для Москвы и Московской области:

a. Курьером на дом (в офис). 

Курьерская служба доставляет заказы 7 дней в неделю. В будние дни возможны интервалы доставки с 09:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00, с 19:00 до 22:00, с 09:00 до 18:00. В субботу, воскресенье и праздничные дни с 09:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 и с 09:00 до 18:00. В любом случае курьеры сообщают о своем прибытии примерно за час.

Стоимость доставки по Москве внутри МКАД 390 рублей. При сумме заказа свыше 5000 рублей доставка по Москве бесплатная. При весе отправления более 10 кг каждый следующий килограмм тарифицируется по 35 руб./кг.

Для Московской области и Москвы за МКАД: стоимость доставки 550 рублей до 10 км от МКАД, 650 рублей от 10 до 30 км. Расстояние от МКАД измеряется ПО ДОРОГАМ. Интервалы доставки: в будни с 09:00 до 22-00, с 09:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, в выходные и праздники с 09:00 до 22:00.

Пожалуйста, не забывайте указывать адрес доставки при заказе! Дополнительные звонки для уточнения адреса увеличивают срок обработки заказа. Вниманию клиентов, заказывающих курьерскую доставку: при отказе от товара при получении или возврате (в оговоренные законодательством сроки и если товар не входит в перечень не подлежащих возврату), покупатель оплачивает услугу доставки (п.3 ст. 497 ГК РФ).

ВАЖНО: Пожалуйста, проверяйте комплектацию заказа ПРИ КУРЬЕРЕ, после отъезда курьера претензии по комплектации не принимаются! И ещё: курьерская служба берёт дополнительные 100 рублей за каждые 15 минут ожидания на адресе. Дополнительную сумму за ожидание оплачивает покупатель!

b. Курьером на дом (в офис) СРОЧНО 

Товар доставляется в день заказа (в будни) или в заданный день к определенному времени. Используются службы Yandex Go, Достависта и другие службы. ПРОСЬБА УЧЕСТЬ, что сборка заказов происходит по рабочим дням с 10 до 17-30. Поэтому заказы с доставкой на выходные, праздники и поздний вечер должны быть сделаны заранее. Минимальный интервал от заказа до доставки - 3 часа. Точная стоимость рассчитывается при согласовании заказа и доставки.

ВНИМАНИЕ! При отказе от доставленных товаров на месте покупатель оплачивает услугу курьерской доставки (и срочной и обычной)!

c. Самовывоз

После нашего сообщения о готовности вашего заказа вы можете подъехать по адресу Москва, ул. Амундсена, д. 1 , кор.2 (м. Свиблово) и забрать заказ самостоятельно с понедельника по четверг с 10 до 17, в пятницу до 16.

Внимание! Пункт самовывоза - это не совсем склад и совсем НЕ розничный магазин. Там есть в наличии лишь часть товаров, размещенных в интернет-магазине. Многие товары должны быть сначала подвезены со склада. Поэтому, пожалуйста, прежде чем ехать за заказом, дождитесь нашего сообщения. "Приехать просто посмотреть и, может быть, что-то купить" - нельзя.

Если вам нужно что-то очень срочно, позвоните +7 495 724-33-04 и убедитесь в наличии товара. По этому же телефону можно договориться о времени, когда Вы будете забирать товар.

d. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry. 

Вы можете забрать заказ в одном из пунктов, расположенных по всей Москве. Выберите удобный для Вас пункт из списка. Стоимость доставки от 200 р. при весе заказа до 2 кг. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты!  Заказы хранятся на пункте всего 5 дней!  Пожалуйста, во избежание возврата отслеживайте свой заказ по инструкции, которая вам отправляется при передаче заказа в службу Boxberry! Если заказ не получен в указанный срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно. Продлить срок хранения можно, связавшись непосредственно с пунктом выдачи.

e. Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК в Вашем населенном пункте.

Выберите удобный для Вас пункт в процессе оформления заказа. Стоимость доставки по тарифам СДЭК. Стоимость - ориентировочная. Она может измениться при нестандартном весе или габаритах заказа. Окончательную стоимость вам сообщат сотрудники после сборки и упаковки. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты! Если заказ не получен в срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно.

2. Для Санкт-Петербурга:

а. Курьером на дом (в офис). Курьерская служба доставляет заказы с понедельника по пятницу с 10 до 22 с трехчасовыми интервалами. Стоимость доставки 450 рублей. В районы, расположенные за КАД доставка 450 до 10 км и 600 от 10 до 30 км, с 10:00 до 21:00. При весе заказа свыше 5 кг доставка 450 рублей. Вниманию клиентов, заказывающих курьерскую доставку: при отказе от товара при получении или возврате (в оговоренные законодательством сроки и если товар не входит в перечень не подлежащих возврату), покупатель оплачивает услугу доставки (п.3 ст. 497 ГК РФ).

в. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry. Вы можете забрать заказ в одном из пунктов, расположенных по всему Санкт-Петербургу. Выберите удобный для Вас пункт. Стоимость доставки до пункта Boxberry от 220 руб. при весе заказа до 2 кг. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты! Заказы хранятся на пункте 5 дней!  Если заказ не получен в указанный срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно. Продлить срок хранения можно, связавшись непосредственно с пунктом выдачи.

c. Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК.

Выберите удобный для Вас пункт в процессе оформления заказа. Стоимость доставки по тарифам СДЭК. Стоимость - ориентировочная. Она может измениться при нестандартном весе или габаритах заказа. Окончательную стоимость вам сообщат сотрудники после сборки и упаковки. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты! Если заказ не получен в срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно.

3. Для регионов России:

Варианты оплаты:

1) Оплата по квитанции через "Сбербанк"

2) Оплата карточкой онлайн (интернет-эквайринг)

Варианты доставки:

a. Курьерской службой в регионах России (на дом или на работу). 

Этот вид доставки временно приостановлен по причине малой востребованности. Воспользуйтесь доставкой до пунктов Boxberry или СДЭК.

Курьерская доставка возможна в населенные пункты в 65 регионах России. Стоимость и скорость такой доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, региона и удаленности Вашего адреса от регионального центра. Сроки доставки - от 2 до 12 рабочих дней. Расчет сроков и стоимости доставки будет сообщен Вам после обработки Вашего заказа.

Если Вы хотите узнать есть ли курьерская доставка в Ваш населенный пункт и сколько она стоит, напишите нам на info@decor-doma.ru. Обязательно сообщите название населенного пункта и почтовый индекс. Мы с удовольствием Вам ответим.

При региональной курьерской доставке вы оплачиваете предварительно стоимость заказа. Просим проявить понимание, ведь "катать" товары по нашей большой стране туда и обратно - удовольствие не из дешевых. 

Пожалуйста, выбирая этот способ доставки, не забудьте указать правильно свой почтовый индекс - от этого зависит точность расчета параметров доставки.

Также важно правильно указать свой адрес и номер мобильного телефона - для связи с Вами и уведомлений о ходе доставки. 

b. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry в Вашем населенном пункте

Выберите удобный для Вас пункт в процессе оформления заказа. Стоимость доставки по тарифам Boxberry. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты! Заказы хранятся на пункте 5 дней!  Если заказ не получен в указанный срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно. Продлить срок хранения можно, связавшись непосредственно с пунктом выдачи.

c. Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК в Вашем населенном пункте.

Выберите удобный для Вас пункт в процессе оформления заказа. Стоимость доставки по тарифам СДЭК. Стоимость - ориентировочная. Она может измениться при нестандартном весе или габаритах заказа. Окончательную стоимость вам сообщат сотрудники после сборки и упаковки. ВНИМАНИЕ! Товары передаются на пункты выдачи только после предварительной оплаты! Если заказ не получен в срок и отправлен в возврат, удерживается стоимость доставки до пункта и обратно.

d. Почтой России.

Заказ будет отправлен ценной бандеролью или посылкой по указанному Вами почтовому адресу. Стоимость упаковки и пересылки составляет от 300 до 450 рублей в зависимости от региона. Поскольку для особо отдаленных регионов в случае большого веса и стоимости заказа цена пересылки может доходить до 700-800 рублей, администрация магазина оставляет за собой право в отдельных случаях устанавливать стоимость доставки индивидуально. Об этом клиенту обязательно сообщается дополнительно при обработке заказа. Товары резервируются на складе, после чего клиенту высылается счет по электронной почте. Заказ отправляется после оплаты счета. Наложенным платежом не отправляем!

ВНИМАНИЕ! Будьте осторожны при заказе средств на водной основе в зимнее время (особенно в северные регионы). Мы пакуем посылки в пузырьковую пленку, но все же не можем на 100% гарантировать незамерзание. Риски в этом случае клиент берет на себя.

e. Транспортной компанией.

Для заказов от 5000 рублей. Вы можете указать свою транспортную компанию или воспользоваться нашим предложением. Заказ будет отправлен до офиса транспортной компании в Вашем городе. Далее – самовывоз. Это гораздо быстрее, чем почтой, но может быть значительно дороже. Минимальная стоимость такой доставки от 500 рублей, но сумма может сильно вырасти в зависимости от веса и объема, а так же от тарифов конкретной транспортной компании. Вниманию розничных покупателей, делающих небольшие заказы! Мы не доставляем розничные заказы до транспортной компании. Прежде чем выбрать такой способ доставки, поинтересуйтесь тарифами выбранной Вами транспортной компании (особенно минимальной суммой и стоимостью забора товара в Москве), чтобы стоимость доставки не стала для Вас неприятным сюрпризом! Товар оплачивается предварительно, а доставка оплачивается при получении товара. Следует также помнить, что не все транспортные компании предоставляют услугу доставки "теплом" в зимнее время. И за эту услугу транспортниками берется дополнительный процент.

Телефон для справок: (495) 724-33-04