Интернет-магазин Декор Дома - способы доставки и оплаты заказов

В интернет-магазине Декор Дома вы можете купить товары для хобби, декора и творчества с доставкой по всей России.

Время сборки и согласования заказа обычно составляет от 3 до 6 рабочих дней. Обратите внимание, что заказы обрабатываются по рабочим дням. Поэтому информацию по заказу, сделанному в выходные, вы получите в ближайшие рабочие дни.

Доставка товаров возможна указанными ниже способами.


1. Для Москвы и Московской области:

a. Курьером на дом (в офис). Курьерская служба доставляет заказы 7 дней в неделю. В будние дни возможны интервалы доставки 10-15, 13-18, 18-21. В субботу и воскресенье с 10 до 18 без выбора интервалов. В любом случае курьеры сообщают о своем прибытии примерно за час.

Стоимость доставки по Москве 300 рублей. При сумме заказа свыше 3500 рублей доставка по Москве бесплатная.

Пожалуйста, не забывайте указывать адрес доставки при заказе! Дополнительные звонки для уточнения адреса увеличивают срок обработки заказа.

При весе отправления более 3 кг каждый следующий килограмм тарифицируется по 35 руб./кг.

Для Московской области и Москвы за МКАД: стоимость доставки 350 рублей до 10 км от МКАД. Далее согласовывается отдельно в соответствии с расценками курьерской службы (15 руб./км). По выходным доставки за МКАД нет.

ВАЖНО: Пожалуйста, проверяйте комплектацию заказа ПРИ КУРЬЕРЕ, после отъезда курьера претензии по комплектации не принимаются!


b. Курьером на дом (в офис) СРОЧНО, В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, В ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИКИ. Товар доставляется в день заказа или в заданный день к определенному времени.

Срочная доставка возможна на любой день (включая выходные и праздники), с 7.00 до 24.00.

Минимальный интервал от заказа до доставки - 3 часа. Стоимость 550 руб. при весе заказа до 5 кг.

ПРОСЬБА УЧЕСТЬ, что сборка заказов происходит по будним дням с 10 до 18. Поэтому заказы с доставкой на выходные, праздники и поздний вечер должны быть сделаны заранее.

ВНИМАНИЕ! При отказе от доставленных товаров на месте покупатель оплачивает услугу курьерской доставки (и срочной и обычной)!

c. Самовывоз. После нашего сообщения о готовности вашего заказа вы можете подъехать и забрать заказ самостоятельно с 10 до 18 в рабочие дни.

Внимание! Пункт самовывоза и шоу-рум - это не совсем склад. Там есть в наличии лишь часть товаров, размещенных в интернет-магазине. Многие товары должны быть сначала подвезены со склада. Поэтому, пожалуйста, прежде чем ехать за заказом, дождитесь нашего сообщения.

Если вам нужно что-то очень срочно, позвоните +7 495 724-33-04 и убедитесь в наличии товара. По этому же телефону можно договориться о времени, когда Вы будете забирать товар.
Наш адрес: Москва, ул. Амундсена дом 1 корпус 2, подъезд 2 (в углу дома, вход со двора).

Это 10 минут пешком от метро Свиблово, 5 минут от ТЦ "Золотой Вавилон", 15 минут от платформы "Северянин" Ярославской железной дороги.


2. Для Санкт-Петербурга:

Курьером на дом (в офис). Курьерская служба доставляет заказы с понедельника по пятницу с 10 до 18. Стоимость доставки 350 рублей. В районы, расположенные за КАД доставка обсуждается дополнительно.
При весе заказа свыше 5 кг доставка 400 рублей.
Пожалуйста, не забывайте указывать адрес доставки при заказе! Дополнительные звонки для уточнения адреса увеличивают срок обработки заказа.

Вниманию клиентов, заказывающих курьерскую доставку: при отказе от товара при получении или возврате (в оговоренные законодательством сроки и если товар не входит в перечень не подлежащих возврату), покупатель оплачивает услугу доставки (п.3 ст. 497 ГК РФ).


3. Для регионов России:

Варианты оплаты:

1) Оплата платежки через "Сбербанк"

2) Оплата карточкой

3) Оплата через Яндекс Деньги или WebMoney

4) Наличными курьеру при получении заказа

Варианты доставки:

a. Курьерской службой в регионах России (на дом или на работу).

Выбирайте этот способ доставки, если живете в дальних городах Московской области и в городах по всей России!

Курьерская доставка возможна в населенные пункты в 65 регионах России. Стоимость и скорость такой доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, региона и удаленности Вашего адреса от регионального центра. Сроки доставки - от 2 до 12 рабочих дней. Расчет сроков и стоимости доставки будет сообщен Вам после обработки Вашего заказа.

Если Вы хотите узнать есть ли курьерская доставка в Ваш населенный пункт и сколько она стоит, напишите нам на info@decor-doma.ru. Обязательно сообщите название населенного пункта и почтовый индекс. Мы с удовольствием Вам ответим.

При региональной курьерской доставке вы оплачиваете предварительно стоимость доставки и возврата. Просим проявить понимание, ведь "катать" товары по нашей большой стране туда и обратно - удовольствие не из дешевых. При выкупе заказа стоимость возврата вычитается. Предварительной оплаты товара не требуется.

Пожалуйста, выбирая этот способ доставки, не забудьте указать правильно свой почтовый индекс - от этого зависит точность расчета параметров доставки.

Также важно правильно указать свой адрес и номер мобильного телефона - для связи с Вами и уведомлений по SMS о ходе доставки. Ход доставки вы сможете отследить в интернете по специальному номеру, который будет сообщен Вам после отправки заказа.

ВНИМАНИЕ! Для некоторых регионов (особенно для региональных центров) курьерская доставка теперь ДЕШЕВЛЕ ПОЧТОВОЙ!

b. Почтой России.

Заказ будет отправлен ценной бандеролью или посылкой по указанному Вами почтовому адресу. Стоимость упаковки и пересылки составляет от 300 до 450 рублей в зависимости от региона. Поскольку для особо отдаленных регионов в случае большого веса и стоимости заказа цена пересылки может доходить до 700-800 рублей, администрация магазина оставляет за собой право в отдельных случаях устанавливать стоимость доставки индивидуально. Об этом клиенту обязательно сообщается дополнительно при обработке заказа. Товары резервируются на складе, после чего клиенту высылается счет по электронной почте. Заказ отправляется после оплаты счета.

ВНИМАНИЕ! Будьте осторожны при заказе средств на водной основе в зимнее время (особенно в северные регионы). Мы пакуем посылки в пузырьковую пленку, но все же не можем на 100% гарантировать незамерзание. Риски в этом случае клиент берет на себя.

c. Транспортной компанией. Вы можете указать свою транспортную компанию или воспользоваться нашим предложением. Заказ будет отправлен до офиса транспортной компании в Вашем городе. Далее – самовывоз. Это гораздо быстрее, чем почтой, но может быть значительно дороже. Минимальная стоимость такой доставки от 300 рублей, но сумма может сильно варьироваться в зависимости от веса и объема, а так же от тарифов конкретной транспортной компании. Вниманию розничных покупателей, делающих небольшие заказы! Интернет-магазин не доставляет розничные заказы до транспортной компании. Прежде чем выбрать такой способ доставки, поинтересуйтесь тарифами выбранной Вами транспортной компании (особенно минимальной суммой и стоимостью забора товара в Москве), чтобы стоимость доставки не стала для Вас неприятным сюрпризом! Товар оплачивается предварительно, а доставка оплачивается при получении товара. Следует также помнить, что не все транспортные компании предоставляют услугу доставки "теплом" в зимнее время. И за эту услугу транспортниками берется дополнительный процент.


Телефон для справок: (495) 724-33-04